Are you sure?
You want to delete this message?
Timeline of Manda
hi
manda orang mana
mandaa apa kabar?
baik
Manda I found your thread about genshin acc get h4cked and I somehow want to ask related about it but too shy, if its okay to dm you first?
its okayy sender✌🏻
Your favourite food?
Hai, im person
Hi, it`s me the problem
hallwo manda how was your day?
hawlooo, im finee :) thank you for asking. How`s your day sender?
manda udah punya ayang kah?
belom nder sedi
Manda IHACOY
bener apa bener? kalo mo confess dm langsung aj
Halo Manda, akun gw juga baru banget ke hack dan gw juga udah isi form dan disuruh tunggu. Kira-kira kalau menunggu ada yang harus dilakuin gk? Kayak email cs hoyoverse gitu apa nunggu aja sampai dapat kabar?
haloo, nunggu aja dulu ya 10 hari
Manda sah akun kamu balik, kamu lanjut main di mana? Masih di PC? Akunku juga udah balik tapi pas mau main di PC agak parno wkwk kamu tau gak gimana caranya biar main di PC p aman?
aku masih main di pc, tablet, hp tapi passnya aku ganti ke yang lebih susah. Langkah pertama pas akun balik, langsung login ke account hoyeverse, hapus device yang gak kamu kenal. Pastiin email yang tertaut bener-bener bersih. Connect ke 3rd apss kayak fb, , apple, psn (kalau ada). Insya allah udah aman
kak mau nanya, pas akun kaka ke hack untuk hubungi ke hoyoverse nya pake kata-kata apa?
haai maaf baru bales, aku baru hubungin mihoyo sah nunggu 20 hari kerja, pakai format ini : Hi! My account was hacked and I filled out a form on (date you submit the form) and it told me to wait 20 business days. It’s now been xx business days and I have not received anything in regards to the recovery of my account. This is my account’s UID: 8xxx and this is the email I used to contact CS with: (the email that you used to sent the form)
Ka Manda LDR sama ayangnya ya?
iyaa
Halo manda, maaf ganggu. Mau nanya, pas ditanya masukin email baru di form nya itu kamu masukin satu apa dua email?
dua email kalau akuu
Serius tanya are u ok or comfortable with your moots being lgbtq? If not, aku mau bub kamu
haai, im okay with that :)
Hii, aku dapet balesan dari email cs terkait progress akun genshinku yg di hack inti pesannya begini :We have checked this UID 823493657, and our related team has not reached your form yet. We are sorry for any delay in the account-related issue`s resolution.
iyaa betul tunggu aja yaah
Dari balesan itu aku disuruh tunggu aja kah? Terimakasih sebelumnya kak!
enak ya manda, kamu ga pernah ditolak formnya sama cs. sekali kirim, diterima walopun agak lama wkwk. sedangkan aku dah berulang-ulang kali kirim bahkan dengan informasi yang lengkap, p aja ditolak :( kira2 kamu tau ini kenapa gak?
cukupp kok, okeey tunggu aja yaa kurang lebih 40 hari baru dibales biasanya sama support os mihoyo nyaa, ditunggu yaa
tapi kalau top-up, invoicenya aku gak masukin yang invoice pertama kali aku beli. invoice top-up yang aku kasih itu cuma invoice aku beli welkin. tapi banyak sih, itu termasuk cukup gak ya?
udah mandaa... aku masukin tanggal pertama kali aku main sama tanggal pertama kali aku top-up. untuk pembuktian ownership, iya, aku pake google drive link & lampirin hampir semua screenshot & video yang aku punya.. itu kemarin tanggal 16 juni aku kirim. disuruh tunggu lagi deh wkwk
kamu ada informasi yang ragu gaak? tanggal pertama kali main? tanggal pertama kali top up? struk pertama top up? device pertama kali apa? itu informasi penting yaa..kalau bisa diisi dengan del dan benar. Kalau udah lampirin itu semua tapi masih kurang, coba lampirin ss gacha karakter b5 atau weapon b5, video showcase karakter di google drive. Semangatt!! semoga akunnya balik ya
enak ua
kak mau nanya, buat nanya proses form hacked ke cs mihoyo formatnya gmn ya? thankyou! 🥺
cukup kirim email dengan subject "Account form hacked account" ke support_osmihoyo.com, gausah pake body email. Nanti di bales sama bot nya, mereka bakal ngirimin hoyoverse pass yang harus segera diisi( linknya expired 7 hari)
format email atau gimana?
saran aja kalo ditopup gc lebih baik jangan dipake dulu, jadi kalo suatu saat direfund ngga minus.
tapi primogemsnya udah abis pas aku login(?) udah dipakai buat gacha banner weapon sama banner character rerun xiao, tinggal 800an primo pas aku liat
iyaa gak dipakai kokk primogemsnya
Haii, mau nanya kalo aku kirim email ke cs pake akun email lain beda dari akun email genshin yg ke hack yg sebelumnya ku pake buat isi form boleh ngga yaa?
bolehh
Haloo, untuk kirim email "additonal information" formatnya gimana yaa ka? Terimakasih sebelumnya!
Waah okayy thank youu so much!!
ehhh salah bacaa, kalau additional information aku bikin narasi sendiri soal informasi apa yang mau aku revisi/tambahin. Misal: aku mau nambahin link google drive yang isinya semua invoice topup aku sama revisi first registration date
ini yaa: Hi! My account was hacked and I filled out a form on (date) and it told me to wait 20 business days. It’s now been (x) business days and I have not received anything in regards to the recovery of my account. This is my account’s UID: (your UID) and this is the email I used to contact CS with: (your email)
Halo kak, kan aku suka topup lewat akun trusted gitu yaa, itu aku boleh pake invoice dari mereka gak ya? TIA!
boleh, aku juga kebanyakan invoice dari akun trusted
Akunnya udah balik belum kak, kalau udh berapa lama baliknya?
udaah, 39 hari kalau aku
hi kak izin nanya yaa. kok aku sah isi formnya gak dikasih respond apa-apa ya sama cs? atau emg diem gitu aja nunggu akun pulih? thank youu
kalau udah submit hoyoverse pass, emang ga dikabarin apa-apa. Iyaa bener ditunggu aja ya
hi kak’
hi kak’
halo
jujur kita senasib sih, akun ku juga baru balik kemarin tanggal 27 juni 2022,dan kayaknya hackernya ngambil saved password di browser sih jadi mereka bisa dengan leluasa login ke akun kita, atau bisa jadi ada spyware/malware lain
iyaap harus sering ganti pass seengaknya 1 bulan 1x, aku catet di hp sama nulis di note biar aman
dan ternya 2 factor authentication beberapa sosmed gak sekuat itu
dan semua sosmedku (kecuali fb) kena hack juga dan untungnya masih sempet amanin,kalo untuk kemaren tanggal 26 akun ku didetect sebagai spam dan ternyata besoknya baru sadar kalo ada 139 reply yang entah darimana (gak pernah ngereply soal),ternyata di connected apps ada kaya sussy app yang terhubung padahal sebelumnya gak pernah connect apa apa
bener banget, sejak itu aku selalu logout kalau mau matiin pc, tutup browser clear cookies sama gapernah pakai opsi remember password. Virus ransomware parah banget sih
Kalo misal lupa tanggal pertama topup gmn ya? Adanya beberapa topup belakangan sama agak lama tapi sahnya topup pertama :`)
untuk isi formnya bisa cek di shortcut qrt ku yaa, ada banyak pertanyaan yang harus diisi
Di ticket
Akun kakak udah balik kan? Nanti di form minta apa aja mereka?
gapapa dicoba ajaa, tapi kamu harus bisa jelasin juga kemana first topup receipt kamuu kayak pakai apa(google play/coda/apple pay/bank) dan kenapa kalau ilang
halo mau nanya, kamu sebelumnya ada coba kirim form ke chinese cs gak? apa cuma fokus global & indo aja? makasih!
nope, karena kalo ke cs chinese harus bisa bahasa chinese jugaa dan aku gabisa :") sejak april 2022 aku liat di forum reddit, china dan jepang udah ganerima customer yang tinggal di luar negara mereka. Kalau aku fokus ke global ajaa.
Hallo kak, mau nanya untuk kirim email follow up ke email hoyoverse yg mana ya?
Haiii, kalau aku pakai format ini : Hi! My account was hacked and I filled out a form on (date you submit the form) and it told me to wait 20 business days. It’s now been xx business days and I have not received anything in regards to the recovery of my account. This is my account’s UID: 8xxx and this is the email I used to contact CS with: (the email that you used to sent the form)
haloo mau tanya, kalo mau ngirim email ke hyv luar itu apa ada semacam templatenya gitu? atau broken english tidak apa apa?
broken english gapapa kokk, they will understand
kalau aku awalnya bilang kalau akun aku kena hack dan jelasin alasannya secara singkat. Abis itu nanti dikirim format template del informasi yang harus diisi sama kita. Ini contohnya yaa:1. The UID of the account you want to regain access to or have the issue with. The UID is a unique identifier visible in-game and is used to find your account. 2. The username linked to the account, if one is set. It is used to login to the account instead of the email address. 3. Your last linked email address to the account. 4. Any 3rd party accounts linked to the account (Google, Game Center, Apple, , Facebook or Sony). 5. The last time you logged into the account. 6. Deled deion of your problem.
Selammaaaakunnya dah balik. Aku juga alumni ke hack pas bulan april, baru balik akhir mei sekitar 42 harian. Arte sebagian ilang, emang buildnya jadi . Tapi kalau aku, akunnya jadi wangi. Aku pull ayaka dapet. Hari ke-3 banner Yelan aku dapet di 30 + dapet weapon 5 star :")))) agak terobati.
thank youu^^ sama akunku juga jadi wangy, dapet aqua simulacra sama qiqi di banner character, sebenernya gapapa siih karena aku ngincer cons kazuha jugaa :))
Halo mau tanya, buat antisipasi aja sih. cara biar kita tau first device yg dipake pas pertama kali bikin akun genshin itu gimana caranya ya?soalnya aku lupa2 inget pernah register di hp atau pc. Takutnya ngaruh banget kalo ada apa
ehh ini device ya? kalau device aku juga sambil inget2 bikin akunnya kapan sih, awalnya aku juga lupa. Tapi di akhir2 aku keinget sendiri.
mungkin bisa throwback waktu awal2 main genshin pakain devices apaa, kalau aku karena aku join genshintwt sekitaran april 2021 jadi aku isi rentang tanggal april 2021^^ hope it helps
Aku juga lagi kena hack dan ini hari ke 21ku,ya kalo patokannya 20 hari kerja sih ya masih Selasa depan baru ada balasan,aku sih yakin insyaallah akunku balik karena aku cukup yakin tgl2 penting kek first time bikin akun dan first topup inget dan udah kirimin banyak invoice juga tapi yang aku agak takutin karena aku gapunya invoice yang bener2 pertama kali topup:`),ya semoga aja biarpun gaada first topup invoice akunku masih bisa balik aminnn
its okaay, yang penting udah lampirin semua bukti top up yang dipunya dan tanggal2 penting kayak first time registration, last time you could login, first top up time dan first registration device. Aamiin, semoga akunnya balik yaa!
besok udah hari ke-20 akunku ke hack dan nanti niatnya aku mau kirim email lagi ke hoyo buat follow up & ngasih gdrive bukti screenshot in-game dari genshin. tapi waktu itu pas ngisi form aku lupa exact first date aku main genshin jadinya aku ngisi ngasal (cuma lupa tanggalnya) T_Tbtw congrats kak manda akunnya udah balik!!!! salam dari sesama yoi mains HAHAHAHA
masih bisa kokkk!! kirim email dengan subject "Update Information for UID: 8xxxx" nanti bakal di bales sama CS hoyoversenya kalau udah nerima informasi tambahan dari kamu :D Aku beberapa kali kirim email ke mereka juga. Terus berdoa dan be patient yaa, kalau data-datanya lengkap insya allah account retrieval nya success. Salam balik dari yoi mains ><
ih ke send duluan, maaf T_T tadinya aku mau nanya kalo akun ku masih bisa balik gak ya walaupun lupa tanggal register.. maaf belibet kak T_T
Abis di hack, di dalem akun ada yg ilang ga? Genshin kan ga bisa JB ya harusnya aman..?
aman kokk, gaada yang ilang.. malah ada yang nambah. Aku khawatirnya hackernya bikin akun ku jadi sampah dan dibakar semua senjata b5 ku tapi nyatanya enggak. Malah dijual ke player Jepang, dan dia ngerawat akunku dengan baik walaupun buildku diacak-acak lagi setidaknya nggak ada yang dibuang :")
Kak Manda udah punya ayang yaa?
iyaa nii hehe
